Eliminación de datos

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Podés pedir la eliminación de los datos que tratamos en el sistema de reservas de Turismo Unido. Acá está el procedimiento según de qué datos se trate.

Forma rápida

Escribinos a infoturismounido@gmail.com desde el email o con el teléfono con el que figurás en el sistema, con el asunto Eliminación de datos. Indicá tu nombre, el alojamiento donde reservaste o al que estás vinculado, y qué querés eliminar.

Confirmamos la recepción dentro de las 72 horas y resolvemos el pedido dentro de los cinco días hábiles.

Si sos huésped

Eliminamos tu nombre, teléfono, email, notas y el historial de comunicaciones asociados a tus reservas. Cuando existan reservas con pagos, conservamos los datos mínimos que exige la normativa contable e impositiva durante diez años, sin usarlos para ninguna otra finalidad.

Si sos dueño o personal de un alojamiento

Eliminamos tu cuenta de acceso y tus datos personales. Los datos operativos del alojamiento (reservas, pagos, unidades) pertenecen al alojamiento y se conservan mientras su cuenta siga activa. Si querés eliminar el alojamiento completo, el pedido lo tiene que hacer su dueño.

Si conectaste WhatsApp

Al desconectar el número desde el panel, en Configuración, Anuncios de Meta, dejamos de recibir mensajes de esa cuenta y eliminamos el token de acceso. Los identificadores de clic en anuncios asociados a esa cuenta se eliminan dentro de los treinta días.

Si usaste Facebook o Instagram para conectarte

También podés revocar el acceso desde tu cuenta de Facebook, en Configuración y privacidad, Configuración, Aplicaciones y sitios web, eligiendo la aplicación de Turismo Unido y quitándola. Con eso dejamos de tener permiso sobre tus cuentas de WhatsApp Business y anuncios. Si además querés que borremos los datos ya guardados, escribinos por email.

Qué no se elimina

Los datos que las plataformas de terceros guardan por su cuenta, como Meta, Mercado Pago, Booking o Airbnb, se eliminan desde cada una de ellas. Y conservamos la información que una ley nos obliga a mantener, o la necesaria para defender un reclamo en curso.

Data deletion instructions (English)

To request deletion of your data from the Turismo Unido booking system, send an email to infoturismounido@gmail.com with the subject Data deletion, from the email address or phone number registered in the system, stating your name and the lodging involved. We acknowledge requests within 72 hours and complete them within five business days.

Lodging owners can also disconnect their WhatsApp Business account from the dashboard (Settings, Meta Ads); the stored access token is deleted immediately and ad click identifiers within 30 days. You may also revoke our app's access from Facebook Settings, Apps and Websites.

Records required by Argentine accounting and tax law are retained for ten years and are not used for any other purpose.